高端定制品質(zhì)保障
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【售后服務(wù)】 1、所售產(chǎn)品保修兩年，在保修期內(nèi)，免費(fèi)進(jìn)行常規(guī)檢修保養(yǎng)維護(hù)。 2、售后服務(wù)人員嚴(yán)格按照客戶的所需維保， 回答客戶問題提供解決方案。 3、本公司售后服務(wù)部配備有專用維修車輛，服務(wù)人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備上崗資格。 4、所有售后服務(wù)采用市區(qū)4小時(shí)、郊區(qū)8—12個(gè)小時(shí)， 外省市48小時(shí)。 5、嚴(yán)格遵守客戶的各項(xiàng)規(guī)章制度，文明操作，維護(hù)公司形象。 6、定期拜訪客戶，虛心接受客戶的意見和建議，為改進(jìn)工作的依據(jù)、不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 【售后范圍】 在保質(zhì)期內(nèi)，所售產(chǎn)品引起的故障，由我司負(fù)責(zé)維修或更換。另外，下列情況造成的故障不屬于保修的范圍： (1)由于使用不當(dāng)造成的故障（包括第三方不當(dāng)行為造成的破損） (2)故障原因是由于供方產(chǎn)品以外的原因造成的。 (3)客戶自行改裝或修理，加裝了非本公司的產(chǎn)品。 (4)由其它不可抗力引起的故障（如火災(zāi)、地震、洪水）。 【售后維?！?/div> 保修期滿后，簽訂維保合同公司繼續(xù)上門維保服務(wù)。 優(yōu)質(zhì)服務(wù) · 定制流程  需求溝通 溝通需求 提出方案 上門測量 預(yù)約量尺 確定風(fēng)格 上門安裝 上門服務(wù) 現(xiàn)場安裝 生產(chǎn)加工 下單生產(chǎn) 物流運(yùn)輸 售后服務(wù) 技術(shù)指導(dǎo) 開啟售后 |